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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

A LAVANDERIA CHEIRO DE FLOR LTDA, inscrita no CNPJ 63.028.083/0001-47, com sede na R. Santo Antônio, 1098 – Sala – Centro – Acaraú/CE, CEP 62.580-000, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone, quando você entra em contato conosco ou solicita informações;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, quando aplicável;
• Dados de transações: informações necessárias para a prestação do serviço contratado presencialmente.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos) por meio deste site.

2. Finalidades do tratamento

• Responder a solicitações, dúvidas ou comentários enviados por você;
• Prestar os serviços de lavanderia, toalheiros e aluguel de máquinas contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação no site, por meio de análises agregadas e anônimas;
• Veicular anúncios e medir a eficácia de campanhas publicitárias, quando aplicável.

3. Bases legais

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais, contábeis e regulatórias;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e segurança;
• Consentimento (Art. 7º, I): quando necessário, para finalidades específicas, como comunicações de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviços essenciais à operação (como hospedagem, contabilidade e processamento de pagamentos), sob obrigações contratuais de confidencialidade, e com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência e para fins estatísticos e publicitários. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode impactar algumas funcionalidades.

Caso sejam utilizadas ferramentas de publicidade do Google (como Google Ads), o Google pode coletar dados de navegação para exibir anúncios personalizados. Você pode gerenciar suas preferências nas configurações de anúncios do Google.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, eliminação de dados tratados com base no consentimento, informações sobre compartilhamentos e revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail lavanderiacheirodefloracarai@gmail.com ou pelo telefone (88) 8128-4211.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controles de acesso, políticas internas de segurança e uso de ambientes confiáveis para armazenamento.

8. Retenção e eliminação

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais de retenção (como prazos fiscais e contábeis). Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, o contato é: lavanderiacheirodefloracarai@gmail.com — A/C Encarregado de Proteção de Dados.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de “última atualização” ao final.